¿Dónde los puedo contactar?
Estamos de lunes a lunes por:
- WhatsApp en el +54 9 11 4030 7076
- MD de Instagram @fotoback.ok
¿Tienen Stock?
No, todos los fondos los hacemos por pedido.
¿Dónde está el taller?
Ayacucho 4076 Olivos, a 10 cuadras de shopping Unicenter como referencia.
Estamos de lunes a viernes de 9 a 12.30 y 14.30 a 17.30 hs.
¿Cuál es el tiempo de producción?
Debes calcular un aproximado de 5 días hábiles desde que realizas la compra.
En caso de tener urgencia nos podes consultar y, dependiendo la demanda que tengamos en
el taller, podemos tener el pedido en 24hs. SIEMPRE CONSULTAR ANTES.
¿Cómo son los envíos?
Unicamente por correo:
- Epick correo, OCA, Vía Cargo o Correo Argentino.
Fotoback simplemente embala y despacha los pedidos, cada cliente hace seguimiento de su paquete con el número de seguimiento que nosotros enviamos. Fotoback NO es responsable de perdida, extravio o demoras de los envios.
¿Cómo puedo abonar?
- Tarjeta de crédito o débito con un 10% de recargo (se crea un link de pago de Mercado Pago)
- Transferencia bancaria o dinero de MP se coordina por WhatsApp o MD de Instagram.
¿Qué materiales imprimen?
- Lona vinílica mate, no es rígida, se usa pegada con cinta de papel. Recomendamos guardarlas enrolladas y pegadas con una cinta. NO usar cinta elástica ya que podría marcar la lona.
Aconsejamos abrir la lona y dejarla reposar un rato antes de la sesión de fotografía para que la lona quede bien plana.
- Fondos rígidos en PVC de 3 mm montados con vinilo mate impreso. Es importante guardarlas recostadas, si puede ser con peso mucho mejor, en un lugar seco sin humedad para evitar que se ondule el PVC.
No hay un material mejor o peor, simplemente hay variedad para responder al gusto de cada cliente.
¿Puedo limpiar los fondos?
Si, podés limpiar las lonas y las placas de PVC con un trapo húmedo.
SIN ALCOHOL, SIN LAVANDINA, SIN DETEGENTE, SIN RAYAR.
¿Dónde puedo ver los diseños disponibles?
- Todos nuestros diseños están disponibles para todos los materiales y los podes seleccionar haciendo click "AQUÍ". El precio de los fondos solo varía por la medida y material de los mismos, no por el diseño.
- Brindamos la posibilidad de colocar el logo de tu empresa / emprendimiento sobre el diseño que elijas sin costo adicional.
- Podés enviarnos tu diseño propio y los imprimimos sin costo adicional.
¿Puedo cambiar, devolver o cancelar mi pedido?
No, una vez realizada la compra no aceptamos cambios, devoluciones o cancelación de pedidos, SALVO por fallas de producción o en caso de recibir un diseño equivocado (esto último es poco probable, ya que todos los pedidos pasan por control de calidad antes de ser embalados)